會員管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓會員管理不再是簡單的發(fā)短信、打電話，而是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立一個覆蓋互聯(lián)網(wǎng)+會員營銷的全新模式。傳統(tǒng)的線下促銷已經(jīng)不再適合當今時代發(fā)展，用戶體驗是營銷中最為重要的環(huán)節(jié)，只有建立與消費者良好溝通，才能實現(xiàn)營銷。

1、通過會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)對消費者信息的全面掌握。在新零售時代，消費者是企業(yè)發(fā)展的核心資源，會員管理系統(tǒng)能全面了解消費者的信息。會員管理系統(tǒng)能通過消費者性別、年齡、愛好、消費習慣等信息，為企業(yè)制定更好地營銷策略提供可靠依據(jù)。

2、會員管理系統(tǒng)可以實時跟蹤銷售數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)線下模式中，顧客只有消費記錄，沒有消費金額和頻次記錄。在新零售時代下，企業(yè)需要實時跟蹤銷售數(shù)據(jù)。會員管理系統(tǒng)能實時追蹤每個顧客的消費記錄，統(tǒng)計每個客戶的消費金額和頻次。

3、通過會員管理系統(tǒng)為企業(yè)節(jié)省人力物力。傳統(tǒng)營銷模式中需要大量人工進行信息篩選和整理工作，在新零售時代下，企業(yè)可以利用會員管理系統(tǒng)自動收集信息和分析數(shù)據(jù)，及時將有用的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給消費者。

在新零售時代下，企業(yè)需要積極打造品牌形象來吸引更多用戶關(guān)注、認可。會員管理系統(tǒng)可以為企業(yè)提供更多與消費者溝通和交流的平臺，如微信公眾號、小程序、短信等方式實現(xiàn)與消費者溝通交流和互動。通過微信公眾號可以提供一些線上活動和促銷信息發(fā)布，讓顧客了解更多促銷信息，提高顧客滿意度。

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